Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Valentin GIRAUD, entrepreneur individuel éditant le service Levux. Les informations légales complètes sont disponibles sur la page mentions légales.

Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez écrire à contact@levux.app.

Personnes concernées

Cette politique concerne les utilisateurs professionnels invités à utiliser Levux, les clients finaux qui accèdent à un formulaire, un lien de partage ou un espace client, ainsi que les visiteurs du site public.

Données collectées

Selon votre usage du service, Levux peut traiter les catégories de données suivantes :

• informations de compte et d'authentification : adresse email, prénom, nom, identifiants techniques et état du compte ;
• informations de profil professionnel : préférences, entreprise, activité ou éléments utiles à l'usage du service ;
• données client et projet : noms, coordonnées, brief, budget, délais, contexte, besoins, risques et prochaines étapes ;
• documents, formulaires, questions, réponses et liens de partage associés aux projets ;
• analyses, estimations, synthèses et historiques générés ou enregistrés dans l'application ;
• messages transmis via les formulaires de contact, de feedback bêta ou d'assistance ;
• données techniques : journaux de connexion, cookies, données de session, mesures d'audience et informations nécessaires à la sécurité du service.

Finalités des traitements

Les données sont traitées pour fournir et améliorer Levux, notamment pour :

• créer, sécuriser et administrer les comptes utilisateurs ;
• gérer les projets, clients, formulaires, réponses, documents et espaces client ;
• aider les professionnels à cadrer, qualifier, analyser et estimer leurs projets ;
• produire des analyses, synthèses, suggestions ou estimations à partir des informations fournies ;
• envoyer des emails nécessaires au service, comme les invitations, confirmations, liens d'authentification ou messages liés à la bêta ;
• assurer la sécurité, prévenir les abus, diagnostiquer les erreurs et maintenir la disponibilité du service ;
• mesurer l'audience, comprendre les usages et améliorer l'expérience pendant la bêta fermée.

Bases légales

Les traitements reposent, selon les cas, sur l'exécution du service ou de mesures précontractuelles, l'intérêt légitime de Levux à sécuriser, exploiter et améliorer son application, le consentement lorsque celui-ci est requis, ou le respect d'obligations légales applicables.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir le service, maintenir l'application, sécuriser les accès ou répondre aux demandes des utilisateurs.

Levux s'appuie notamment sur Supabase pour l'authentification, la base de données et le stockage applicatif, Vercel pour l'hébergement et les mesures techniques, OpenRouter pour certaines fonctionnalités d'intelligence artificielle, et Resend pour certains envois d'emails.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, Levux s'efforce de s'appuyer sur des prestataires présentant des garanties adaptées au traitement des données personnelles.

Données client et rôle de l'utilisateur professionnel

Lorsqu'un utilisateur professionnel renseigne ou collecte des informations concernant ses propres clients, il doit s'assurer qu'il dispose d'une base légitime pour les traiter et les transmettre à Levux. Il reste responsable de la pertinence des informations collectées dans ses formulaires, briefs, documents et échanges client.

Levux ne doit pas être utilisé pour collecter des données sensibles ou excessives au regard du projet concerné. Les formulaires et documents doivent rester liés au cadrage, à la qualification ou à l'estimation du projet.

Intelligence artificielle

Certaines informations de projet peuvent être transmises à des prestataires techniques d'intelligence artificielle afin de produire des analyses, synthèses, estimations ou suggestions. Ces traitements servent uniquement à fournir les fonctionnalités demandées dans Levux et à aider l'utilisateur à mieux cadrer son projet.

L'utilisateur doit éviter de transmettre des données sensibles ou non nécessaires dans les briefs, documents et formulaires utilisés pour générer ces contenus.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'utilisation du service, au suivi de la bêta fermée, à la sécurité de l'application et au respect des obligations légales applicables. Les données liées à un compte ou à un projet peuvent être supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des contraintes techniques, de sauvegarde ou de sécurité.

En cas de demande de suppression, Levux traitera la demande dans les meilleurs délais, sauf si une conservation limitée reste nécessaire pour respecter une obligation légale, défendre un droit ou assurer la sécurité du service.

Sécurité

Levux met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Ces mesures comprennent notamment des contrôles d'accès, l'authentification, des règles d'autorisation côté base de données et une séparation entre l'espace professionnel et l'espace client.

Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs doivent conserver la confidentialité de leurs liens d'accès, de leurs emails d'authentification et de leurs informations de compte.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@levux.app. Afin de protéger les comptes et les données de projet, une vérification d'identité ou de rattachement au projet concerné peut être demandée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.

Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de Levux, de ses prestataires, de ses traitements ou du cadre légal applicable. La version publiée sur cette page est celle applicable au moment de votre consultation.

L'utilisation du service est également encadrée par les conditions d'utilisation.